- Pripojiť sa
Kontaktujte nás
Povedzte nám, čo potrebujete prepraviť, a pobočka, ktorá obsluhuje vašu trasu, to vyzdvihne.
- Kontakt
Centrála vo Veľkej Británii
email@example.com
Telefón
+1 (555) 000-0000
Kancelária
123 Sample St, Sydney, NSW 2000, Austrália
- Kontakt
Centrála v Holandsku
email@example.com
Telefón
+1 (555) 000-0000
Kancelária
123 Sample St, Sydney, NSW 2000, Austrália
- Kontakt
Centrála na Slovensku
email@example.com
Telefón
+1 (555) 000-0000
Kancelária
123 Sample St, Sydney, NSW 2000, Austrália
- Kontakt
Centrála v Maďarsku
email@example.com
Telefón
+1 (555) 000-0000
Kancelária
123 Sample St, Sydney, NSW 2000, Austrália
- Kontakt
Centrála v Poľsku
email@example.com
Telefón
+1 (555) 000-0000
Kancelária
123 Sample St, Sydney, NSW 2000, Austrália
- Kontakt
Centrála v Českej republike
email@example.com
Telefón
+1 (555) 000-0000
Kancelária
123 Sample St, Sydney, NSW 2000, Austrália
- Kontakt
Centrála v Rumunsku
email@example.com
Telefón
+1 (555) 000-0000
Kancelária
123 Sample St, Sydney, NSW 2000, Austrália
Často kladené otázky
Otázky, ktoré si kupujúci kladú pred prvým dopytom. Ak tu vašu otázku nenájdete, pošlite ju prostredníctvom formulára a odpovie vám príslušná pobočka.
Na ktorú pobočku sa mám obrátiť v súvislosti so zásielkou?
Obráťte sa na pobočku najbližšiu k miestu odoslania alebo miestu určenia a odtiaľ sa vaša zásielka dostane do správnych rúk. Ak si nie ste istí, ktorá pobočka je to, použite formulár uvedený vyššie. Vašu žiadosť postúpime oddeleniu, ktoré má na starosti vašu službu a trasu, a odpovie vám tamojší špecialista.
Ako rýchlo mi niekto odpovie?
Vašu žiadosť vybavuje priamo špecialista v príslušnej kancelárii, takže sa ňou zaoberá konkrétna osoba a nie spoločná schránka. V prípade naliehavých záležitostí zavolajte do najbližšej kancelárie namiesto toho, aby ste čakali na odpoveď prostredníctvom formulára, a spojíte sa s niekým, kto môže vašu žiadosť vybaviť.
Čo by mala moja žiadosť obsahovať?
Uveďte nám miesto odoslania a miesto určenia, službu, ktorú potrebujete, a približné údaje o prepravovanom tovare: hmotnosť, rozmery a či ide o paletizovaný tovar, celokamionovú alebo čiastočnú zásielku. Uveďte tiež akékoľvek termíny alebo požiadavky na špeciálnu manipuláciu, ako je regulácia teploty alebo colné odbavenie. To zvyčajne stačí na to, aby sme vám hneď na prvýkrát poskytli jasnú odpoveď.
V akých jazykoch pracuje váš tím?
Všetky pobočky pracujú v angličtine popri miestnom jazyku danej krajiny – či už ide o Spojené kráľovstvo, Maďarsko, Poľsko, Českú republiku, Slovensko, Holandsko alebo Rumunsko. Svoj dotaz môžete zaslať v angličtine odkiaľkoľvek a spojiť sa s tímom, ktorý sa každý deň zaoberá cezhraničnou prepravou tovaru.
Dokážete vybaviť urgentné alebo časovo náročné zásielky?
Áno. Náklad s časovou naliehavosťou je bežnou súčasťou európskej prepravnej činnosti a príslušná pobočka je schopná naň rýchlo reagovať. V prípade akéhokoľvek naliehavého požiadavku zavolajte priamo na najbližšiu pobočku namiesto vyplnenia formulára, aby sa vaša požiadavka dostala k osobe, ktorá môže okamžite konať.
Čo sa stane po odoslaní formulára?
Vaša žiadosť sa odošle do pobočky, ktorá má túto trasu na starosti, a tam sa ňou zaoberá špecialista, ktorý vás kontaktuje telefonicky alebo e-mailom. Nie je potrebné používať žiadny portál ani sa prihlasovať. Od prvej odpovede komunikujete s jednou konkrétnou kontaktnou osobou v jednej pobočke.
- Kontakt
Ste pripravení na prepravu vášho nákladu?
Porozprávajte sa s naším tímom o vašich požiadavkách na prepravu a vyžiadajte si cenovú ponuku ešte dnes.
Pôsobíme v ôsmich krajinách a disponujeme prepojiami na prepravu tovaru kamkoľvek v Európe.